צעד אחרי צעד: איך להוסיף תשובות חדשות לצ'אטבוט.



במדריך זה, נלמד כיצד להוסיף שאלות ותשובות חדשות (Q&A).

1.הכנסו לממשק ניהול הצ'אט שלכם.

2. בתצוגה המקדימה של הצ'אטבוט מצד שמאל, הקלידו "האם אתם מעצבים אתרים?".

add new answer to chatbot

3. שימו לב, בדוגמה זו אנו משתמשים בתבנית צ'אטבוט ליצירת לידים. בעת ההקלדה של תשובה שהצ'אטבוט אינו מכיר בתצוגה המקדימה מקבלים משבצת ריקה ולאחריה ותשובה כללית שמטרתה לדחוף לליד. זוהי פעולה רגילה כאשר נשאלת שאלה שאין עליה תשובה. תבניות שונות מתנהגות אחרת.

4. במדריך זה, אנו מעוניינים להוסיף תשובה חדשה. אנחנו רוצים להוסיף את התשובה הנכונה כך שהמבקר יקבל את המענה אותו חיפש.

add new answer to chatbot

5. לחצו על "הוסף תשובה" בבועה הריקה.

add new answer to chatbot

6. השאלה תופיע במסך חדש בתוך תיבת טקסט. אשרו על ידי לחיצה על "הבא".

add new answer to chatbot

שימו לב: אפשר גם להוסיף תשובה על ידי הצעדים הבאים:
*1. בתפריט העליון לחצו על "כלים והגדרות" ולאחר מכן על "תשובות הצ'אטבוט".


add new answer to chatbot

*2. לחצו על כפתור הירוק של "הוסף+" הנמצא בחלק העליון.

add new answer to chatbot

*3. כתבו את השאלה שאתם רוצים להוסיף לתיבת הטקסט, ולאחר מכן לחצו על "הבא".

add new answer to chatbot

7. לחצו על כפתור "עריכה" שנמצא לצד הכותרת "התשובה" על מנת להתחיל לערוך את התשובה עצמה.

add new answer to chatbot

8. לחצו על "הוסף +", תמצאו אותו במלבן הכחול המנוקד.

add new answer to chatbot

9. בחרו ב'טקסט פשוט' בטבלה שהופיעה לפניכם.

add new answer to chatbot

10. כעת לחצו על ‘עריכת טקסט’, הנמצא מצד שמאל למלבן האפור שנוסף.

add new answer to chatbot

11. כתבו את התשובה שתרצו להוסיף לשאלה הזו, ולבסוף לחצו על "עדכן".

add new answer to chatbot

12. לאחר שהופיע הודעת האישור ‘Successfully update!’, לחצו על כפתור ה-X בחלק העליון של החלון.

add new answer to chatbot

13. לחצו על כפתור הבא בחלק העליון של העמוד.

add new answer to chatbot

14. גללו למטה לתחתית הדף והגיעו לאזור Matching Topics''. לחצו על כפתור 'צור חדש +' לצד מילת המפתח שברצונכם להוסיף.

add new answer to chatbot

15. על מנת להגדיר את מילת המפתח, כתבו בתיבת הטקסט מונחים מקבילים ומילים נרדפות של אותה מילת מפתח. כשתסיימו לחצו תחילה על 'שמור שינויים' ואז על סגור.

add new answer to chatbot

16. לחצו בתחתית העמוד על "סיום".

add new answer to chatbot

17. חזרו אל עמוד ה"בית" בעזרת התפריט העליון. כתבו בתצוגה המקדימה שנית את השאלה שלכם. עכשיו תקבלו את התשובה החדשה שהוספתם.

add new answer to chatbot

18. חזרו על שלבים אלו כשתרצו להוסיף שאלות נוספות.





 



×