צעד אחרי צעד: איך להוסיף שאלות חלופיות לתשובות קיימות בצ'אטבוט (מתקדם)



במדריך זה, נלמד כיצד להוסיף שאלות חלופיות לתשובות שקיימות בצ'אטבוט. זאת הגדרה מתקדמת שהמאפשרת לכם להגדיר יום משאלה או מונח אחד שהצ'אטבוט צריך להבין שהוא מתייחס לאותה התשובה.

1. הכנסו לממשק ניהול הצ'אט שלכם.

2. בתפריט העליון לחצו על "כלים והגדרות" ולאחר מכן על "תשובות הצ'אטבוט".

add alternative question

3. גללו את העמוד למטה עד שתגיעו לשאלה שתרצו להגדיר לה שאלה חלופית.

add alternative question

4. כשתמצאו את השאלה שתרצו להוסיף לה שאלה חלופית, לחצו על כפתור "עריכה" הצמוד אליה.

add alternative question

5. לחצו על כפתור "עריכה" בצמוד ל"שאלות חלופיות עבור תשובה זו".

add alternative question

6. הוספו את השאלה החלופית, ולאחר מכן לחצו על "הבא".

add alternative question

7. ייתכן שתצטרכו להוסיף טופיקים חדשים לשאלה שהוספתם.
במידה ומופיעות מילות מפתח חדשות באזור ה- Matching Topics, לחצו על "צור חדש".

add alternative question

8. כעת, הוסיפו מילים נרדפות ובעלות משמעות דומה לטופיק החדש. כדי לאשר, לחצו על "שמור שינויים", ולאחר מכן לחצו על "סגור".

add alternative question

9. כשתחזרו לעמוד השאלה, תראו מתחת לכותרת “Matching Topics”, את הטופיק החדש שלכם כתוב בכפתור כחול.

add alternative question

10. כעת, תוכלו לחזור לעמוד הבית. תוכלו לנסות לשאול את השאלה החלופית בתצוגה המקדימה של הצ'אטבוט.





 



×