TOPICS: צ'אטבוט לאוניברסיטאות   צ'אטבוט ללידים    רעיונות צ'אט בוט   

צ'אטבוט ליצירת לידים – 5 טיפים למכללות ואוניברסיטאות

צ'אטבוט ליצירת לידים נמצאים בשימוש במכללות ואוניברסיטאות בדיוק כמו בכל עסק אחר, על מנת לייצר לידים איכותיים ולמשוך סטודנטים. משמעות הדבר היא שלידים איכותיים הם הכרחיים למוסדות אקדמאיים על מנת לתפקד, למלא את הקורסים ולהרוויח כסף. לידים אלו בסופו של דבר יהפכו למועמדים שירשמו ללימודי תואר או קורסים ספציפיים.

זה ידוע שבעולם התחרותי של ימינו, להשכלה גבוהה משמעות רבה בניסיון להתקבל לעבודת חלומותיכם. בחירת המכללה או האוניברסיטה הנכונה הוא הצעד הראשון של כל סטודנט בדרך לתואר וקריירה. מוסדות אקדמאיים אלו מכינים את הסטודנטים להצלחה. אך בכדי להבטיח שסטודנט יבחר במוסד ספציפי, על אותו מוסד להתרכז במציאת המועמדים הנכונים ולהשתמש בצ'אטבוט ליצירת לידים איכותיים מסטודנטים.



לפניכם חמישה טיפים לשימוש בצ'אטבוט ליצירת לידים של סטודנטים מאתרי אינטרנט של מכללות ואוניברסיטאות.

הוספת צ'אטבוט ליצירת לידים לעמודים הנכונים

אתרי האינטרנט של מוסדות אקדמאיים זוכים לכמות מבקרים נמוכה יחסית, אך לכל מבקר יש סיבה משלו לבקר באתר. בין אם אלו סטודנטים פוטנציאליים המעוניינים להירשם לקורסים, בוגרים שסיימו את עבודות ההגשה שלהם או סטודנטים קיימים. לכל אחד יש סיבה שונה ועליכם להתחשב בעובדה זו כאשר אתם מוסיפים צ'אט אוטומטי ליצירת לידים לאתר שלכם.

לכן לא בכל עמוד יש צורך בהפעלת צ'אטבוט ליצירת לידים. הצ'אטבוט צריך לעבוד רק בעמודים בהם הוא מייצר את הוצאות הרצויות. תוכלו להתחיל בהוספת צ'אטבוט ליצירת לידים לכל העמודים באתר שלכם, אך עליכם לעקוב אחרי הפעילות בעמודים שונים על מנת להבין מהיכן מגיעות התוצאות הטובות ביותר לצרכי המוסד שלכם. במידת הצורך, תוכלו להוריד את הצ'אטבוט מעמודים שלא מביאים תוצאות ולהשאיר אותו רק בעמודים הרלוונטיים.

סטודנט פוטנציאלי שרוצה לקבל מידע לפני הרשמה לקורס יחפש מידע על המוסד, מחירים ומידע לגבי קורסים שונים. מצד שני, סטודנט נוכחי ירצה להתחבר לחשבון האישי שלו וכנראה שלא יחפש באתר תוכן ומחירונים. נוסף על כך, הוא לא פוטנציאל להפוך לסטודנט חדש ולכן אין טעם לקחת ממנו פרטי התקשרות שוב. יצירת לידים מהסוג הזה יגרמו לנציגים שלכם לבזבז זמן על שיחות עם סטודנטים קיימים.

לדוגמה: אתר הבית של מוסד אקדמי ימשוך סוגים שונים של מבקרים, לכן עליכם להחליט אם הוספת צ'אטבוט ליצירת לידים לעמוד הבית שלכם זו פעולה נכונה. אם אתם משתמשים בצ'אטבוט ליצירת לידים, הצ'אט יהפוך מבקרים ללידים מכל שיחה, ובלתי אפשרי יהיה להפריד סטודנטים למועמדים פוטנציאליים.

הפכו את תוכן האתר לזמין עבור המועמדים שלכם בעזרת הצ'אטבוט

למועמדים שמחפשים את המוסד הנכון להשכלה גבוהה יש ספקות ושאלות רבות. קבלת החלטה לגבי לימודים גבוהים היא צעד ענק שישפיע על החיים שלהם בשנים הבאות. מועמדים מחפשים מידע שיעזור להם לקבל את ההחלטה הטובה ביותר. הם יחפשו מאמרים לגבי התואר בו הם מעוניינים, תוכניות לימודים של קורסים שונים, מידע לגבי הרצאות וכמו כן גם מידע על המוסד עצמו.

הציעו את התוכן הזה כחלק מהתשובות של הצ'אטבוט שלכם. השתמשו בקישורים על מנת לעזור להם לנווט באתר ולמצוא את התוכן שהם מחפשים. קישורים יכולים להוביל למאמרים, עדויות בוגרים או כל מידע אחר שיכול להיות רלוונטי לסטודנטים פוטנציאליים. כדאי להוסיף את הצ'אטבוט ליצירת לידים לעמודי התוכן האלו על מנת לייצר לידים לאחר שהמבקרים מצאו את התוכן המבוקש.

תנו לצ'אטבוט להדגיש את היתרונות שבמוסד שלכם

מועמדים אשר מבקרים באתר האינטרנט שלכם בדרך כלל בוחנים מספר אוניברסיטאות ומכללות, מחפשים מידע ועושים סוג של סקר שוק.

צ'אט בוט בעברית ליצירת לידים יכול לעזור לכם להראות את היתרונות של המוסד שלכם על פני אחרים. הדגישו בפניהם יתרונות מרכזיים כחלק מהתשובות בצ'אט והשתמשו במשפטי קריאה לפעולה לאחר מתן התשובה. כאשר מועמדים שואלים על מחירים, קורסים ספציפיים, מיקומים או הרשמות – השתמשו בתשובות שמניעות אותם לקבל החלטה ולמסור את פרטי ההתקשרות שלהם.

לדוגמה: כאשר מועמד שואל לגבי הרשמה, תוכלו לענות: "ההרשמה תלויה בתוצאות מבחן הפסיכומטרי ובראיון אישי. לחצו כאן על מנת לראות את תאריכי ההרשמה לכל קורס." ולאחר מכן להוסיף משפט האומר: "תהליכי ההרשמה יכולים להשתנות על בסיס הראיון האישי, אנא השאירו את מספר הטלפון שלכם ואחד מנציגנו יחזור אליכם על מנת לקבוע את הראיון."

השתמשו בצ'אטבוט על מנת לסנן לידים לא מתאימים במהלך השיחה

לא כל המועמדים מתאימים למוסד האקדמי שלכם. יכול להיות שאין להם את הציונים הנדרשים, האמצעים הכלכליים וכיו"ב. במקום לבזבז את הזמן של נציגיכם בהתקשרות עם מועמדים לא מתאימים, השתמשו בצ'אטבוט על מנת לסנן מועמדים אלו במהלך הצ'אט.

על ידי קריאת השיחות של מועמדים עם הצ'אטבוט, תוכלו לקבל מידע יקר ערך על המועמד. דרך אחת לסנן אותם היא על ידי מתן תשובות מפורטות שימנעו ממועמדים לא מתאימים להשאיר את פרטי ההתקשרות שלהם. דרך נוספת היא להשתמש בצ'אטבוט על מנת לאסוף מידע ספציפי, כגון תוצאות מבחנים, כאשר מבקשים את פרטי ההתקשרות של המועמד.

לדוגמה: כאשר מועמד מוסר את מספר הטלפון או כתובת הדואר האלקטרוני שלו, השתמשו בשאלות המשך על מנת לברר את השם שלו, תוצאות הפסיכומטרי, מקום מגורים, אזרחות וכו'. לאחר שמידע זה נאסף, תוכלו להבחין בקלות אילו לידים לא מתאימים לכם. ודאו שאתם מקבלים את כתובת הדואר האלקטרוני שלהם על מנת לשלוח מכתב הסברה לגבי אי התאמתם. אל תשאירו לידים, אפילו כאלו שלא מתאימים, ללא תשובות.

אופטימיזציה של הצ'אטבוט בעזרת שיחות אמיתיות

אחד היתרונות החשובים בהפעלת צ'אטבוט על מנת להפוך מבקרים ללידים באתר האינטרנט שלכם היא היכולת לקבל מידע יקר ערך לגבי אופי המבקרים שלכם. בקריאה של שיחותיהם בצ'אט תוכלו לראות את השאלות שהם שואלים, את העמודים בהם ביקרו, את התשובות שהן קיבלו והתגובות לכל שלב בתהליך. ודאו שאתם קוראים את השיחות שלא הובילו לליד, אלו יעזרו לכם להבין מה השתבש בשיחה. אז תוכלו לבצע שינויים בתשובות הקיימות על מנת להניע יותר מועמדים או לשנות את תכנות הצ'אטבוט לפי הצורך.

צ'אטבוט ליצירת לידים שעובר אופטימיזציה באופן שוטף משתפר ככל שעובר הזמן ומספק שטף של תובנות לגבי תהליך המכירה שלכם, בדיוק כמו ניתוח ביצועי ה-PPC שלכם, מילות המפתח, גוגל אנאליטיקס ועמודי נחיתה. דבר המאפשר לכם לשפר את הביצועים.