TOPICS: צ'אטבוט לתיירות   צ'אטבוט לאתר    רעיונות צ'אט בוט   

צ'אטבוט לסוכנות נסיעות - כיצד בוטים יכולים להשיג לכם לקוחות חוזרים



סוכנות נסיעות משרתת מגוון לקוחות: זוגות המחפשים מפלט רומנטי, משפחות אשר מתכננות חופשת קיץ ארוכה, תרמילאים עם תקציב דל מאוד ואפילו מנהלים עסוקים אשר מנסים להכניס קצת פנאי אל נסיעת עבודה.
על פניו, כולם מחפשים דברים שונים. אך הם חולקים דרישה אחת - ההבטחה של טיול ללא טרחה. בואו ונבחן כיצד צ'אטבוט לאתר לסוכנות נסיעות יכול לעזור לכם למלא את הדרישה הזו.

פישוט התהליך המסובך של תכנון הנסיעה בעזרת הצ'אטבוט:


תכנון הנסיעה היא משימה קשה. בדיוק בגלל זה סוכנויות נסיעות קיימות ואנשים נעזרים בהן. לקוח פוטנציאלי המבקר באתר הבית של סוכנות הנסיעות שלכם יכול להעלות מאה שאלות שונות. והוא ככל הנראה כאן בגלל שהוא לא הצליח למצוא תשובה שמספקת אותו במקום אחר. מחקרים מראים שנוסע ממוצע מבקר ביותר מ-35 אתרי נסיעות לפני שהוא בוחר אחד מהם על מנת לתכנן את הטיול שלו.

שימוש בצ'אט בוט היא אחת הדרכים לעזור לסוכנות הנסיעות שלכם לבלוט על פני המתחרים. הכניסו את עצמכם לנעליים של לקוח פוטנציאלי; הוא הרגע הגיע לאתר שלכם ורואה שאתם מציעים מגוון חבילות נופש, הנחות לטיסות ומלונות וכו'. אך הם כבר ראו את כל אלו במספר אתרים אחרים. כיצד ירגישו בטוחים להתחיל להשתמש בשירותים שלכם?

אפשרות של צאט בוט יכולה לתת להם הקדמה למה שהסוכנות שלכם יכולה לעשות. דמיינו שבמקום להיאלץ ללחוץ על קישורים בשביל מידע, הלקוח הפוטנציאלי שלכם יכל פשוט לבקש עזרה מהצ'א טבוט. הבוט מקדם את פניהם עם "שלום וברוכים הבאים! כיצד אוכל לעזור לך?"

אז הלקוח בוחר מתפריט של אפשרויות כגון "זמני טיסות", "מדרך יעדים", "הזמנת מלון" וכו'. או שהם מקלידים משהו שונה כגון: "אני מעוניין לנסוע ליוון בחודש הבא עם אשתי. אני צריך המלצות לטיסות ומלונות לא יקרים."

הבוט בעל הבינה המלאכותית מריץ חיפוש מהיר ומציג ללקוח את כל המידע שהוא צריך. במידה והלקוח צריך משהו ספציפי מאוד, הצ'אטבוט יוצר בקשת המשך והלקוח מקבל את המידע מהצוות שלכם ביום הבא. לא רק שסוכנות הנסיעות שלכם הרוויחה עוד ליד, אלא גם הלקוח הפוטנציאלי מרגיש מטופל ויהיה פתוח לנסות את הסוכנות שלכם.

chatbots for travel

צ'אט בוט לסוכנות נסיעות יכול לעזור בניהול הטיול.


הזמנת נסיעה זוהי רק ההתחלה. גם האופן בו הסוכנות שלכם דואגת לדרישות הלקוח בזמן הטיול יכול לעשות או להפיל עסקה. אף אחד לא רוצה שמשהו בלתי צפוי יקרה בזמן חופש. אם הלקוחות שלכם יקבלו עדכונים לגבי הטיסה או הפעילות הבאה שלהם, הם ירגישו חופשיים להירגע, כאשר הם יודעים שסוכנות הנסיעות שלהם דואגת למסלול שלהם, גם אם הם באזור זמן אחר לחלוטין. ניתן ליצור צ'אטבוט על מנת לשלוח את האזכורים האוטומטיים האלו.

הצ'אטבוט הטוב ביותר לסוכנויות נסיעות יכול לעשות אפילו יותר. בואו נדמיין שללקוח שלכם יש מספר שעות פנויות בעיר חדשה. הם מבקרים באתר שלכם ומבקשים עצה מהצ'אט בוט. לאחר שניות, הם מקבלים רשימה של יעדים לטיול, מסעדות ומרכזי קניות ברדיוס של 20 ק"מ.

תוכלו למצוא המון דוגמאות לצ'אטבוטים הקשורים בנסיעות ברשת, המתחילים מבוטים של הודעות מיידיות ועד אפליקציות ייעודיות. אך היתרון של פיתוח צ'אט בוט לסוכנות נסיעות הוא היכולת להפוך למרכז המידע בשביל כל הצרכים של הלקוחות שלכם. הם יעריכו את הנוחות בלמצוא הכל מהזמנות טיסות, מדריכי טיולים ועד מלונות במבצע, במקום אחד בלבד.

גורמים רבים משחקים תפקיד בפיתוח צ'אטבוט לסוכנויות נסיעות. צרו איתנו קשר למידע נוסף לגבי דרישותיכם ובואו נשיג לכם את הצ'אטבוט הטוב ביותר שיתאים למודל העסקי שלכם.

×