Geven antwoorden, FAQ, tips, advies
U kunt uw agent antwoorden te onderwijzen op tientallen vragen. Uw bezoekers verwachten antwoorden te verstrekken online, en zijn ontvankelijk voor uw tips en begeleiding als het voor hen relevant is. In de meeste gevallen wil je antwoord dat help bezoekers om te zetten in leads, sales, conversies, lossen inlichtingen te verstrekken; zoals de antwoorden op de prijsstelling, de scheepvaart, bedrijfsgegevens, aanbiedingen, etc.