Le chatbot pour le service clientèle
Connectez vos clients à votre boutique 24h/24 et 7j/7 à partir de leur ordinateur ou de leur appareil mobile. Vous pouvez utiliser le chatbot pour aider vos clients en leur communiquant des informations sur l'expédition et la livraison, des informations en temps réel, des réponses à leurs questions, des solutions à leurs problèmes, des informations sur les coûts, le statut de la commande, le délai estimé de livraison et plus encore. Passez d'un chatbot automatisé à un chat en direct humain pour continuer la conversation là où le chatbot l'a interrompue.