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Chatbot para generación de prospectos - 5 Consejos para institutos y universidades



Universidades y colegios usan robot de chat para generar prospectos como cualquier otro negocio para generar prospectos de calidad y reclutar estudiantes. Significa que leads de calidad para universidades/colegios son esenciales para que los institutos funcionen, llenen las clases y ganen dinero. Estos leads eventualmente se convertirán en candidatos que se inscribirán para obtener un título o un curso específico.

universidades chatbot


Todos saben que, en este mundo altamente competitivo, tener una educación superior es una clave importante para conseguir el trabajo de sus sueños. Elegir el instituto/universidad correctos es el primer paso para cualquier estudiante en su camino a obtener su título y encontrar un trabajo. Los institutos de educación preparan a los estudiantes para el éxito, pero para asegurarse que un estudiante elija un instituto determinado, el instituto mismo debe focalizarse en encontrar los candidatos adecuados usando un robot de chat generador de prospectos para conseguir prospectos cualificados de estudiantes.



A continuación, presentamos 5 consejos para utilizar un robot de chat para generar prospectos para conseguir prospectos de estudiantes en sitios web de institutos y universidades.



Agregar chatbot para incrementar sus prospectos a las páginas correctas



Los sitios web de colegios y universidades tienen visitantes un poco diferentes. Sean nuevos interesados en inscribirse, graduados que han completado sus estudios o estudiantes en curso actualmente; cada uno tiene una razón diferente para visitar el sitio web.



Un estudiante interesado que desea obtener información antes de inscribirse para estudiar buscará contenido sobre la institución, precios e información sobre varios cursos. Por otro lado, un estudiante en curso querrá acceder a su cuenta personal y no buscará en el sitio web información o precios. Además, si no es un candidato potencial a convertirse en nuevo estudiante no tiene sentido pedirle información de contacto. La generación de este tipo de leads hará que su representante pierda tiempo llamando a estudiantes existentes.



Por ejemplo: las páginas de inicio de los sitios web de los institutos, en general, reciben todo tipo de visitantes, así que tendrá que verificar si agregar el robot de chat para generación de prospectos a su página de inicio es conveniente. En caso de utilizar el chatbot para generación de prospectos, el chat convertirá a los visitantes en prospectos en toda conversación y no podrá distinguir entre los estudiantes existentes de los candidatos.



En conclusión, no todas las páginas deben tener un robot de chat para generar prospectos. El Chatbot para generación de prospectos sólo debe aparecer en las páginas que generan buenos resultados. Puede comenzar agregando el Chatbot para generar prospectos a todas las páginas de su sitio web, pero tiene que revisar la actividad del chat en las diferentes páginas para ver dónde está obteniendo los mejores resultados para las necesidades de su instituto. Si es necesario, puede eliminar el robot de chat para generación de prospectos de las páginas de bajo rendimiento y dejar que su Chatbot haga su trabajo sólo en páginas relevantes.



Establecer el contenido a disposición de sus candidatos



Los candidatos que buscan un instituto de alta educación adecuado para ellos tienen un muchas dudas y preguntas. Decidir donde estudiar es un gran paso que afectará su vida en los próximos años. Los candidatos buscan obtener información que les ayude a tomar la mejor decisión por sí mismos. Buscarán artículos sobre el título en el que están interesados, el programa de estudios para cada curso, información sobre los profesores e información sobre el instituto mismo.



Permita que este contenido esté disponible para ellos dentro de las respuestas de su robot de chat generador de prospectos. Utilice enlaces para ayudarles a navegar por el sitio web y así encontrar fácilmente el contenido que buscan. Los enlaces pueden ser dirigidos a artículos, testimonios de graduados y cualquier otra página de información que hayan pedido. Deberá agregar el chatbot para incrementar sus prospectos a las páginas de contenido con el fin de generar clientes potenciales después de haber encontrado la información que estaban buscando.



Resalte los beneficios de su institución



Los candidatos que visitan su sitio web están en una etapa de verificación de muchas universidades y colegios, buscando información, realizando un "estudio de mercado".



Un robot de chat para generación de prospectos puede resaltar las ventajas de su institución sobre otras. Señale sus beneficios en las respuestas del chat y use las oraciones que generan una acción al proporcionar una respuesta. Cuando los candidatos preguntan por precios, cursos específicos, ubicación o admisiones, utilice respuestas que los motiven a tomar una decisión y proporcionar información de contacto.



Por ejemplo: cuando un candidato pregunta acerca de los términos de admisión, puede decir: "La admisión depende de su puntaje de SAT y entrevista personal. Haga clic aquí para ver la lista de términos para cada curso". A continuación, puede agregar una frase que diga: "La admisión dependerá de la entrevista personal. Si desea, escriba su número de teléfono y uno de nuestros representantes le llamará para concertar una entrevista personal".



Filtrar leads no calificados durante la conversación



No todos los candidatos estarán calificados para ingresar a su instituto; ya que no cuentan con el promedio necesario, las posibilidades financiera su otras razones. En lugar de perder el tiempo de sus representantes llamando a clientes no calificados, utilice su Chatbot para generación de prospectos para filtrar este tipo de candidatos durante la conversación.



Al leer la conversación de los candidatos con el Chatbot puede obtener información valiosa sobre el candidato. Una forma es filtrarlos proporcionando respuestas detalladas que los candidatos no calificados verán y entenderán que no tiene sentido dejar sus datos de contacto. Otra manera es usar su Chatbot para recopilar información específica al pedir los detalles de contacto del candidato.



Por ejemplo: cuando el candidato da a su teléfono / correo electrónico, use preguntas de seguimiento para obtener su nombre, puntuación SAT, lugar de residencia, nacionalidad, etc. Una vez recolectada esta información verá fácilmente si conduce a descalificar. Asegúrese de pedir la dirección de correo electrónico para enviar un e-mail informando que se no se encontrado calificados. No deje leads, aunque sean descalificados, sin respuesta alguna.



Optimización del Chatbot basada en conversaciones reales



Una de las mayores ventajas de tener un robot de chat para convertir visitantes en prospectos en su sitio web es la capacidad de obtener información valiosa sobre el comportamiento de sus candidatos. Mientras lees sus conversaciones con el chat puede ver las preguntas que han hecho, las páginas visitadas, las respuestas proporcionadas y cuál fue la reacción del visitante en cada etapa de la conversación. Asegúrese de leer también las conversaciones que no terminan en un lead. Esto le ayudará a entender lo que salió mal en la conversación. A continuación, podrá cambiar las respuestas actuales y así motivar mejor a los candidatos o cambiar los guiones del chat.



El chatbot para generación de prospectos, continuamente optimizado, mejora con el tiempo y proporciona continuamente reflejo de su proceso de ventas. Tal como comprueba su rendimiento PPC, palabras clave, Google Analytics y páginas landing para mejorar los resultados.

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